Supervisor de Serviços - Nissey Máquinas
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Descrição da Vaga
Buscamos um(a) Supervisor(a) de Serviços para liderar a equipe técnica, garantindo a excelência na execução dos serviços, o cumprimento dos indicadores de desempenho e a satisfação dos clientes.
Será responsável por planejar e acompanhar a programação da oficina focado em linha construção da John Deere, gerir a produtividade da equipe técnica, controlar custos operacionais, administrar recursos, desenvolver colaboradores e assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e das políticas da empresa e do fabricante.
Também atuará de forma integrada com as áreas de Peças, Vendas e Administração, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e para o alcance dos resultados do negócio.
Requisitos Indispensáveis
Ensino Superior completo.
Experiência em liderança de equipes.
Vivência em gestão de indicadores e produtividade.
Conhecimento em planejamento e programação de serviços.
Experiência em gestão de pessoas.
Conhecimento em controle de custos e despesas operacionais.
Habilidade para trabalhar com indicadores e tomada de decisão.
Disponibilidade para viagens, quando necessário.
Pacote Office intermediário.
Requisitos Desejáveis
Experiência no segmento de máquinas agrícolas, construção ou equipamentos pesados.
Conhecimento dos processos de pós-venda e oficina.
Conhecimento das políticas de garantia do fabricante.
Experiência com sistemas de gestão (ERP e CRM).
Conhecimento em agricultura de precisão, telemetria ou máquinas conectadas.
Cursos de liderança, gestão de equipes ou gestão de processos.
Conhecimento em metodologias de melhoria contínua.
Regime de Contratação
CLT
PCD
Ambos
Benefícios
Vale Alimentação
Local do Trabalho
NISSEY MAQUINAS AGRI
Horário de Trabalho
07:30-11:30 13:30-17:30/SAB.07:30-11:30
Informações Adicionais
Competências Comportamentais
Liderança.
Foco no cliente.
Trabalho em equipe.
Comunicação.
Proatividade.
Solução de problemas.
Delegação.
Organização e planejamento.
Orientação para resultados.
Desenvolvimento de pessoas.
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